Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der GW Perform GbR, vertreten durch Tommy Glanz und Dominik Weimer (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Auftraggeber“).

(2) Die AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Leistungen

(1) Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich der digitalen Prozessoptimierung, Softwareentwicklung, Workflow-Automatisierung, KI-gestützter Lösungen sowie der laufenden technischen Betreuung und Wartung (nachfolgend „Leistungen").

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem Projektvertrag. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

(3) Leistungen werden in der Regel in Form von Sprints (zeitlich abgegrenzten Arbeitsphasen) erbracht. Art, Umfang und Dauer der Sprints werden im Angebot spezifiziert.

§ 3 Angebote und Vertragsschluss

(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

(3) Kostenlose Erstgespräche (Triage) stellen kein verbindliches Angebot dar und begründen keinen Vertragsschluss.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(2) Einmalleistungen (Diagnostic Sprints, Pilot-/Build-Sprints) sind nach Abnahme bzw. Lieferung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(3) Laufende Leistungen (Care-Pläne, Managed Optimization) werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Verbrauchern) bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern) zu berechnen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

(2) Der Auftraggeber benennt einen festen Ansprechpartner, der für Rückfragen, Abstimmungen und Abnahmen zuständig ist.

(3) Verzögerungen, die aus der mangelnden Mitwirkung des Auftraggebers resultieren, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Daraus entstehende Mehrkosten können dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden.

§ 6 Abnahme

(1) Der Auftragnehmer stellt die vereinbarten Leistungen zur Abnahme bereit und informiert den Auftraggeber hierüber.

(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Leistungen innerhalb von 10 Werktagen nach Bereitstellung zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich zu rügen.

(3) Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rüge, gelten die Leistungen als abgenommen.

(4) Bei unwesentlichen Mängeln kann die Abnahme nicht verweigert werden.

§ 7 Gewährleistung und Mängelbeseitigung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die Leistungen den im Angebot oder Projektvertrag vereinbarten Anforderungen entsprechen.

(2) Bei Mängeln hat der Auftragnehmer zunächst das Recht zur Nachbesserung. Schlagen zwei Nachbesserungsversuche fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt verlangen.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

(4) Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel, die durch nachträgliche Änderungen des Auftraggebers, unsachgemäße Nutzung, Eingriffe Dritter oder höhere Gewalt entstanden sind.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den erstellten Werken ein, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

(2) Vor vollständiger Bezahlung verbleiben alle Rechte an den erstellten Werken beim Auftragnehmer.

(3) Der Auftragnehmer ist berechtigt, die im Rahmen des Auftrags erstellten Werke als Referenz zu verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.

(4) Open-Source-Komponenten, die im Rahmen der Leistung verwendet werden, unterliegen den jeweiligen Open-Source-Lizenzen.

§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur zum Zweck der Vertragserfüllung zu verwenden.

(2) Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

(3) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG). Soweit erforderlich, wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

§ 11 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Einmalige Leistungen (Diagnostic Sprints, Build Sprints) enden mit Abnahme der vereinbarten Leistung.

(2) Laufende Leistungen (Care-Pläne, Managed Optimization) können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Kündigungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

§ 12 Höhere Gewalt

Beide Parteien sind von ihren Leistungspflichten befreit, soweit und solange die Erfüllung dieser Pflichten durch höhere Gewalt verhindert wird. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, Streik, behördliche Anordnungen und vergleichbare, unvorhersehbare und unvermeidbare Ereignisse.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 14 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.